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做好目標管理和績效考核

發布人:admin     發布時間:2023-04-12 09:11
做好目標管理和績效考核
目標管理環節的核心問題是保證組織目標、部門目標以及個人目標的一致性,保證個人績效和組織績效得到同步提升,這是績效計劃制訂環節需要解決的主要問題。
那么,應該如何科學、合理地制定績效目標,并使績效計劃得到貫徹、執行呢?目標管理就是一個非常有用的工具,它也是績效管理的基礎。

“目標管理”的概念最早是由著名管理大師德魯克提出的。其基本方法是,企業的使命和任務必須轉化為目標,公司目標分解轉化為部門目標,部門目標分解為個人目標。部門和個人有了明確的目標后,在適宜的激勵、約束機制作用下,部門和個人會朝著完成目標的方向努力,管理者根據部門和個人的目標完成情況進行考核評估與獎懲。這種機制保證了組織目標的實現,它的優越性體現在能使各級員工更加清楚地知道組織的目標,對企業的長期發展充滿信心;能使各級管理者和員工清楚自己對所在部門、整個組織的價值貢獻,激發員工創造更大的價值;通過長短期目標的平衡,促使部門或個人去維護企業長期利益與短期利益的平衡。
目標管理在指導思想上是以“ Y理論”為基礎的,即認為在目標明確的條件下,人們能夠對自己負責,實行自我管理和自我控制,來完成既定的目標。事實上,這種假設在某些情況下存在一定的局限性,僅僅依靠員工的自我管理是遠遠不夠的,因此在實踐中還要注意與其他管理工具的結合。
“目標管理”和“績效管理”是兩個相輔相成的工具,是站在不同角度提出的組織績效提升解決方案。目標管理注重人的自覺性,依靠自我進行管理;績效管理注重激勵機制建設以及績效考核,激勵員工完成個人及組織目標。目標管理是站在“自我管理”的角度,充分相信員工的主動性、自覺性;績效管理是站在“管理者和員工互動”的角度,需要管理者對員工進行績效輔導、監控。績效管理最核心的環節就是績效考核。
績效考核是績效管理模型發揮效用的基礎,只有建立公平、公正、有效的評估系統,對員工和組織的績效做出準確的衡量,才能對業績優異者進行獎勵,對業績低下者進行鞭策。如果沒有績效評估系統或者績效評估結果不準確,將導致激勵對象錯位,獎勵了不該獎勵的人,處罰了不該處罰的人,那么整個激勵系統就不可能發揮作用了。
做好績效考核工作,除了應該有正確的績效管理理念指引外,績效考核體系以及績效考核指標體系的科學合理性至關重要,正確理解應用績效管理、績效考核有關工具方法是基礎,其中最重要的一個工具方法就是關鍵業績考核。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和約束促進企業發展一書。

 

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