最近，《哈佛商業(yè)評論》的「CEO 有話說」欄目采訪了 TCL 李東生，文章中有一個觀點我很贊同：「站在現(xiàn)在看未來」是本能，「站在未來看現(xiàn)在」才叫本事。順勢謀變而求生一直是李東生堅持的企業(yè)戰(zhàn)略思維，也是 TCL 敢于創(chuàng)新的底氣之所在。
李東生說：「商業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是來自未來的不確定性，要適應(yīng)外部不斷變化、日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)家必須具備預(yù)見未來的本領(lǐng)，做出堅定的戰(zhàn)略判斷。」在過去坎坷和坦途并行的 30 多年中，他始終「站在未來看現(xiàn)在」，《哈佛商業(yè)評論》打趣說了一句話：李東生不做問責(zé)者，只做關(guān)鍵抉擇時刻的「算命先生」。正是李東生對于產(chǎn)業(yè)、市場等趨勢的判斷，讓TCL堅持了發(fā)展國際化和產(chǎn)業(yè)鏈垂直化等重要戰(zhàn)略。2017 年第三季度財報顯示，TCL 的營收、利潤等經(jīng)營指標(biāo)都在快速增長。
今天我想與大家分享的是，戰(zhàn)略最大的挑戰(zhàn)是：我們能否站在未來看現(xiàn)在？
時代變化太快，沒有辦法預(yù)測和確定你的選擇，也沒有辦法用競爭優(yōu)勢來衡量，更沒有辦法簡單地去討論產(chǎn)業(yè)的邊界。但對于未來時代的認(rèn)知，我認(rèn)為有三句話很重要，希望大家了解。它跟以前真的不太一樣了，當(dāng)我們仔細(xì)去琢磨時，今天可能跟以往相比，讓你興奮的東西是比以往多很多的。
個性化、自由跟責(zé)任組合是 21 世紀(jì)的主要特征
我希望大家好好琢磨這三個詞，「個性化、自由、責(zé)任」。21 世紀(jì)的最主要的特征是由這三個東西去做組合的一個混合體。因為我們一直想做一個價值型企業(yè)，我們就必須判斷它的基本趨勢，也就是自然增長部分，你是一定要了解這個部分，如果我們談自然增長這個部分的時候，我們就來看看，說在個性化、自由跟責(zé)任的組合這三個關(guān)鍵詞當(dāng)中，它就會產(chǎn)生自然增長的部分，你就一定要在這個地方很認(rèn)真的去做了解，那這里意味著什么？就意味著這幾件事情會發(fā)生。
第一個，今天我們所有人都在談的，所有行業(yè)都在重新定義。因為它都必須重新定義到自由上，重新定義到個性化上，一定有人把它重新定義了。比如，我們講教育，我們將來的教育一定是打破大學(xué)圍墻的，因為大學(xué)圍墻會使得大家不夠自由，大家就會想拿掉的「圍墻」，然后它一定會采用很多新的教育方式，因為它要滿足個性化的需求，所以你就會發(fā)現(xiàn)整個教育其實是一定會被重新定義的。
第二個，這三個詞組成的 21 世紀(jì)的特征為什么會讓你這么興奮？是因為這三個詞匯帶來的第二件事情，你所有創(chuàng)新的嘗試其實都會帶來變化，因為這些創(chuàng)新的嘗試都會從這個自由跟責(zé)任感去做組合。你會發(fā)現(xiàn)今天的創(chuàng)新其實是比以往的量大多得多，原因就在于大家在有責(zé)任地去做自由的嘗試，但是用全新的創(chuàng)新模式，所以這也是你要特別注意的部分。
第三個，你要注意的是，我們 21 世紀(jì)從大的趨勢上去講，你會發(fā)現(xiàn)它越來越細(xì)分，它一定會越來越細(xì)分的把它做下去。
所以我們在總體上來講，我們實際上是遇到一個最好的時代，我真的是這樣認(rèn)為的。為什么這么認(rèn)為？因為「個性化、自由、責(zé)任」這三樣?xùn)|西剛好就是人性最需要的方向。但是這種時候常常會讓我們覺得有點恐慌或者覺得無所適從，那第二句話就會讓我們感覺到會好一些。
成功的現(xiàn)代化并不意味著把所有的習(xí)慣都拋棄掉，而是要學(xué)習(xí)將更高的速度、信息傳遞以及生產(chǎn)力轉(zhuǎn)移到新的機(jī)構(gòu)、價值、生活方式和思維方式中去。
換個角度說，你不用那么慌，你也不用那么緊張，實際上是在做價值重構(gòu)。我覺得這就是恰恰我們覺得可以讓我們很興奮的地方，就是技術(shù)可以讓價值全部重構(gòu)，就像為什么會有「得到 app」出來？是因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓出版的價值重構(gòu)。那為什么會有「湖畔大學(xué)」或者「混沌大學(xué)」出來？就是因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以使得商學(xué)院的價值可以重構(gòu)。那這句話的意思，就告訴大家說，你要做的一個最重要的東西是什么，你去做價值重構(gòu)就可以了。
在作價值重構(gòu)過程中，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我希望大家很認(rèn)真對待四個東西。
第一個就是你對你所在行業(yè)的本質(zhì)理解。
你要作價值重構(gòu)，你得知道那個價值是什么。
比如說，零售的本質(zhì)是什么？便捷！而且是提供生活便捷，所以并不是互聯(lián)網(wǎng)、無人售貨等對你產(chǎn)生挑戰(zhàn)，肯定是你的便捷程度沒有人家高。
當(dāng)我們說餐飲的本質(zhì)是什么？好吃！那你就要問自己，我在「好吃」的這個地方，我的價值挖掘夠不夠？然后除了好吃，還有什么？就是干凈、安全。所以我為什么說有些事情是不能犯錯的，在行業(yè)本質(zhì)的地方是絕對不能犯錯，然后你才有機(jī)會做價值重構(gòu)。所以，我請你問的第一個問題，你所在領(lǐng)域你的本質(zhì)的理解，這是你一定要做的，而且這個東西會讓你擁有無限的下一個機(jī)會，因為你可以無限地去做重構(gòu)。
第二個，我們對顧客的本質(zhì)理解是什么？
我們討論「終端」這個邏輯時，其實那就是你一定要知道價值點在哪里？我在企業(yè)當(dāng)顧問，能夠很快把企業(yè)調(diào)整過來的原因，就是因為把顧客價值的那個點找到。你找到之后你就可以有非常好的發(fā)展，我們?nèi)绻蝗グ堰@個顧客的價值點找到，我們實際上是沒有辦法做價值實現(xiàn)的。也就是說，這個價值的戰(zhàn)略實際上是沒有落地的地方。你一定要找到那個地方，你才可以做得到，所以這個是你一定要懂，叫做顧客價值，顧客價值的那個點在哪里？這是你第二個問題，然后你才可以去做這些技術(shù)的運(yùn)用，否則你的運(yùn)用你不知道用到哪里去。
第三個，我們是不是真的理解生活方式。
我最近多個場合談過：生意，就是生活的意義。大家一定要很認(rèn)真的去理解生活方式，很多創(chuàng)業(yè)者因為可能創(chuàng)業(yè)，因為很辛苦，我真的擔(dān)心你們?yōu)榱藙?chuàng)業(yè)把生活給忘了。我希望你得把有些時間要放在生活上，如果你根本就不生活，那我們就沒有辦法去談這個真正的價值重構(gòu)，所以你一定要放時間在那，而且特別是做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
最后一個，我們的的確確要做跨界交流。
因為所有的價值重構(gòu)，大家記住其實都是跨界做的。我建議大家多做跨界交流。因為這樣你才可以知道，我們所講的所有的重構(gòu)是怎么移植過去的。
這四件事情你做好了，然后你才可以理解我們講的第二句話，而且我來告訴你說這句話非常的重要，我們整體看今天的整個商業(yè)模式技術(shù)驅(qū)動和變化。那為什么在 21 世紀(jì)我們會覺得比前一個世紀(jì)還要興奮，第二個原因就在這句話中，因為它所有的技術(shù)提供了我們改變我剛才說的所有東西的可能性。
但是這種改變的可能性跟你有沒有關(guān)系，你得把我剛才說的四件事情做了，而這四件事情當(dāng)中的第三件事情，我真的要求你要花一些時間，如果你不肯花這個時間的時候，我覺得你很難理解這些所有東西的變化，我們要求你在思維、你的生活方式，你都是要跟著調(diào)整，因為這種移植就會變成我們的價值重構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)。然后這種價值重構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)的時候，我相信整個環(huán)境的興奮和整個環(huán)境的機(jī)會又都會是你的，所以會在這個意義上去講。
在技術(shù)的推動下，更多的不可想象的概念變成了現(xiàn)實，人們以更加飽滿的熱情和自然界融合在一起，和世界的成長融合在一起，而我們正是這個世界中的一部分。
這句話講的是融合，我們怎么能夠讓它變的可以是一個新的機(jī)會，那就看你融合的能力夠不夠，關(guān)于融合有幾件事需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和核心團(tuán)隊討論。
第一件事情就是你怎么選擇融合的方式？
這個你確實是要討論的，因為融合變成是我們今天的一個核心價值觀，那我先要你做的，就是你先去選擇融合的方式。
第二個問題就是你跟誰去融合？
這個實際上是一個挺重要的事情，我們在大部分的情況下，我們很想做融合，但是我們并不知道跟誰去做融合。
第三個就是我們怎么讓融合是從上到下？
不僅僅是我們本身，我可不可以讓它從上到下都做融合，就這是第三個問題。
最后一個問題我們在融合當(dāng)中我們怎么去做價值重構(gòu)？
如果你不能做價值重構(gòu)的話，我們?nèi)诤暇妥兂蓻]有任何的意義。
如果我們都能很好理解這三句話，我相信大家都會開啟一個美好的 2018。
來源：THINKTANK新智囊
